Voucher Diskon

Fungsi

Voucher adalah kode diskon yang dipakai sendiri oleh member, saat mendaftar lewat halaman publik atau lewat kartu member ketika ada tagihan perpanjangan. Staf tidak bisa menerapkan voucher langsung ke pembayaran member. Ini disengaja untuk mencegah penyalahgunaan.

Langkah cepat

1. Klik Buat Voucher: isi kode (contoh PROMO50), nama, dan tipe diskon.
2. Pilih tipe diskon: Nominal (Rp) untuk potongan tetap, atau Persentase (%) untuk potongan persen (1 sampai 100).
3. Atur batas pemakaian dan masa berlaku: kosongkan kalau tidak dibatasi.
4. Simpan dan bagikan kode: klik ikon salin lalu kirim ke member. Member memasukkan kodenya sendiri saat mendaftar atau membayar tagihan.

Fitur & pengaturan

Kode dan nama

Kode adalah teks yang dimasukkan member (otomatis huruf kapital), sedangkan nama hanya keterangan internal, misalnya "Promo Lebaran".

1. Saat Buat Voucher, isi kode (contoh PROMO50) dan namanya.
2. Setelah disimpan, klik ikon salin di voucher itu, lalu kirim kodenya ke member.

Tipe diskon

Tipe diskon menentukan bentuk potongannya. Nominal (Rp) memotong jumlah tetap, misalnya Rp 50.000. Persentase (%) memotong persen dari tagihan, misalnya 20%. Voucher berlaku untuk semua paket.

Batas pemakaian

Batas pemakaian mengatur berapa kali voucher boleh dipakai.

1. Isi Max Pemakaian Total untuk batas pemakaian oleh semua member.
2. Isi Max per Member untuk batas pemakaian oleh satu member.
3. Kosongkan kolomnya kalau tidak dibatasi.

Masa berlaku

Masa berlaku menentukan rentang tanggal voucher bisa dipakai.

1. Isi Berlaku Mulai dan Berlaku Hingga.
2. Kosongkan kalau voucher berlaku tanpa batas waktu.

Voucher yang lewat tanggal akhir otomatis berstatus Expired.

Status voucher

Status menunjukkan apakah voucher masih bisa dipakai: Aktif, Dijeda (dihentikan sementara lewat tombol Jeda), Expired (lewat masa berlaku), atau Habis (kuota pemakaian habis).

Edit dan hapus

Voucher yang belum pernah dipakai bisa diedit atau dihapus. Voucher yang sudah dipakai hanya bisa diubah statusnya (Aktif atau Jeda), supaya riwayat pemakaiannya tetap konsisten. Voucher yang dihapus tidak bisa dikembalikan.

Akses voucher untuk staf

Pengaturan Akses voucher menentukan siapa yang bisa membuka halaman Voucher.

1. Buka Voucher dengan akun pemilik.
2. Di Akses voucher, pilih Hanya pemilik, Pemilik & Manager, atau Semua staff.

Pertanyaan umum

Bagaimana member memakai voucher?

Member membuka kartu member saat ada tagihan menunggu, memasukkan kode di bagian Voucher Diskon, lalu klik Terapkan. Diskon langsung memotong tagihan. Member juga bisa memasukkan voucher saat mendaftar lewat halaman publik.

Bisa staf memasukkan voucher untuk member saat bayar di kasir?

Tidak. Voucher hanya bisa dipakai sendiri oleh member untuk mencegah penyalahgunaan. Kalau ingin memberi potongan langsung di Kasir, gunakan diskon kasir.

Member dapat pesan "Voucher sudah kadaluarsa" atau "belum berlaku". Kenapa?

Tanggal pemakaian di luar Berlaku Mulai sampai Berlaku Hingga. Ubah masa berlakunya kalau voucher belum pernah dipakai, atau buat voucher baru.

Member dapat pesan "Kuota voucher sudah habis". Kenapa?

Pemakaian sudah mencapai Max Pemakaian Total. Buat voucher baru atau naikkan batasnya kalau voucher belum pernah dipakai.

Member dapat pesan "Kamu sudah pernah menggunakan voucher ini". Kenapa?

Member sudah mencapai Max per Member untuk voucher itu.

Kolom voucher tidak muncul di kartu member. Kenapa?

Voucher hanya bisa dipakai saat ada tagihan yang menunggu pembayaran. Kalau member tidak punya tagihan, bagian voucher tidak aktif.

Bisa pakai dua voucher untuk satu tagihan?

Tidak. Satu tagihan hanya bisa memakai satu voucher.

Voucher sudah dipakai, kenapa tidak bisa diedit?

Supaya riwayat pemakaian tetap konsisten, voucher yang sudah dipakai hanya bisa diubah statusnya (Aktif atau Jeda).

Bagaimana menghentikan voucher sementara?

Klik Jeda di voucher tersebut. Klik Aktifkan untuk menyalakannya lagi.

Staf tidak bisa membuka halaman Voucher. Kenapa?

Atur di Akses voucher: pilih Pemilik & Manager atau Semua staff. Default-nya hanya pemilik.

Batasan

• Pemakaian: hanya oleh member sendiri, satu voucher per tagihan, untuk tagihan yang menunggu pembayaran.
• Izin staf: diatur owner lewat Akses voucher.
• Edit: hanya untuk voucher yang belum pernah dipakai.