Payment Gateway

Fungsi

Payment Gateway menghubungkan Memverr dengan akun payment gateway milik Anda sendiri. Setelah terhubung, member bisa membayar tagihan lewat link bayar, uangnya langsung masuk ke akun gateway Anda, dan pembayarannya tercatat lunas tanpa perlu ditandai manual. Setiap tagihan dibayar sendiri oleh member lewat link; tidak ada penarikan otomatis berulang dari kartu member.

Langkah cepat

1. Pilih gateway: Xendit, Midtrans, Duitku, atau iPaymu. Daftar akun di gateway tersebut dulu kalau belum punya.
2. Pilih environment Production: Sandbox hanya untuk uji coba, uang asli hanya terbaca di Production.
3. Tempel API key: ikuti panduan di tab gateway untuk mengambil key dari dashboard gateway.
4. Pasang webhook: salin Webhook URL dari Memverr dan tempel di dashboard gateway (iPaymu otomatis).
5. Atur metode reminder dan simpan: pilih Payment Gateway di Metode Pembayaran Auto Reminder, pilih gateway utama, lalu Simpan Semua Pengaturan.

Fitur & pengaturan

Gateway yang tersedia

Pilihan payment gateway yang bisa dihubungkan: Xendit, Midtrans, Duitku, dan iPaymu. Metode yang muncul di link bayar member mengikuti metode yang aktif di akun gateway Anda (misalnya QRIS, e-wallet, virtual account, atau kartu). Untuk Midtrans, link bayar menampilkan kartu kredit, GoPay, ShopeePay, virtual account, dan QRIS.

Environment

Mode akun gateway yang dipakai. Production (Live) untuk transaksi asli. Sandbox (Testing) hanya untuk mencoba alur, uangnya tidak nyata. Pastikan API key yang ditempel berasal dari environment yang sama dengan yang dipilih.

Webhook

Webhook adalah alamat yang dipanggil gateway setiap ada pembayaran, supaya Memverr tahu tagihan sudah dibayar. Cara memasangnya:

1. Buka tab gateway di halaman ini, salin Webhook URL.
2. Tempel di dashboard gateway:
   • Midtrans: Pengaturan, Payment, kolom URL notifikasi pembayaran.
   • Xendit: Pengaturan, Developer, Webhooks, tempel di semua kolom URL.
   • Duitku: kolom URL Callback Proyek saat membuat proyek.
   • iPaymu: otomatis, tidak perlu diatur manual.
3. Simpan di dashboard gateway, lalu Simpan Semua Pengaturan di Memverr.

Metode Pembayaran Auto Reminder

Menentukan apakah pengingat tagihan WhatsApp H-7, H-3, dan H-1 berisi link bayar. Pilih di bagian Metode Pembayaran Auto Reminder, lalu Simpan Semua Pengaturan:

• Manual Only: pengingat teks biasa tanpa link bayar. Member membayar langsung lalu staf menandai lunas.
• Payment Gateway: pengingat berisi link bayar. Member klik, pilih metode, bayar, dan tagihannya langsung tercatat lunas.

Gateway utama

Gateway yang dipakai untuk link pembayaran kalau lebih dari satu gateway aktif. Pilih di Gateway Utama, lalu Simpan Semua Pengaturan.

Pertanyaan umum

Uang pembayaran member masuk ke mana?

Langsung ke akun payment gateway milik Anda sendiri, bukan ke Memverr. Pencairan ke rekening bank diatur di dashboard gateway masing-masing.

Apakah Memverr memotong biaya dari setiap pembayaran?

Tidak. Biaya transaksi yang berlaku adalah biaya dari payment gateway sesuai perjanjian Anda dengan gateway tersebut.

Payment gateway mana yang disarankan?

Semua gateway yang tersedia bisa dipakai. Midtrans termasuk yang paling mudah disiapkan, dan Memverr sendiri memakai Midtrans untuk pembayaran langganan. Pilih yang biaya dan metode pembayarannya paling cocok untuk member Anda.

Member sudah bayar, tapi status tetap Menunggu. Kenapa?

Hampir selalu karena webhook belum dipasang, salah alamat, atau environment tidak sama. Cek tiga hal: environment Production, API key dari environment Production, dan Webhook URL dari Memverr sudah ditempel di dashboard gateway. Pakai tombol Tes di dashboard gateway untuk memastikan webhook terkirim.

Kenapa transaksi saya tidak muncul di dashboard gateway?

Kemungkinan environment yang dipilih di Memverr berbeda dengan dashboard yang Anda buka. Transaksi Sandbox hanya muncul di dashboard Sandbox, dan Production di dashboard Production.

Apa beda Manual Only dan Payment Gateway di pengingat?

Manual Only mengirim pengingat tanpa link, jadi member membayar langsung ke Anda dan staf menandai lunas. Payment Gateway menyertakan link bayar sehingga member bisa membayar sendiri dan tagihannya langsung tercatat lunas.

Bisa menagih member otomatis dari kartu kredit setiap bulan?

Belum. Setiap tagihan dibayar sendiri oleh member, lewat link bayar (kalau Payment Gateway aktif) atau langsung ke Anda lalu ditandai lunas. Kartu kredit bisa dipakai untuk membayar satu tagihan lewat link, bukan ditarik otomatis tiap bulan. Pengingat tagihan H-7, H-3, dan H-1 terkirim otomatis lewat WhatsApp kalau WhatsApp sudah terhubung.

Bisa pakai transfer bank biasa tanpa payment gateway?

Bisa, dengan Manual Only. Member mentransfer ke rekening Anda seperti biasa, lalu staf menandai tagihannya Sudah Bayar.

Kenapa saya tidak bisa mengubah pengaturan payment gateway?

Pengaturan payment gateway hanya bisa diubah Owner. Manager hanya bisa melihat (VIEW ONLY).

Pembayaran lewat gateway perlu dikembalikan. Bagaimana?

Lakukan pengembalian dana dari dashboard payment gateway. Pembayaran lewat gateway tidak bisa dibatalkan dari Memverr karena uangnya sudah diterima.

Apakah member perlu akun untuk membayar?

Tidak. Member cukup membuka link tagihan, klik Bayar Sekarang, lalu memilih metode pembayaran di halaman gateway.

Bisa mengaktifkan lebih dari satu gateway?

Bisa. Aktifkan beberapa gateway, lalu pilih satu sebagai Gateway Utama untuk link pembayaran.

Bisa memakai voucher saat membayar lewat link?

Bisa. Member memasukkan kode voucher di kartu member saat ada tagihan menunggu, dan diskonnya langsung memotong tagihan. Voucher dibuat di Voucher.

Batasan

• Paket Memverr: tersedia di semua paket.
• Izin staf: Owner dan Manager bisa membuka halaman ini. Hanya Owner yang bisa mengubah pengaturannya.
• Akun gateway: Anda perlu akun gateway sendiri yang sudah terverifikasi untuk menerima uang asli.