Pusat bantuan

Kehadiran

Check-in Hari Ini

Catat kehadiran member dan coach dengan kamera, scanner fisik, NFC, atau cari manual. Lihat siapa yang hadir hari ini.

24 Oktober 2026 · 2 kali dilihat

Fungsi

Halaman Check-in mencatat kehadiran member dan coach. Member check-in dengan QR di kartu member, kartu RFID, atau dicari manual. Daftar Kehadiran Hari Ini menampilkan siapa saja yang sudah datang, sisa kunjungannya, dan siapa yang mencatat.

Langkah cepat

  1. Pilih cara scan: Kamera (HP atau webcam), Fisik (scanner USB atau RFID reader), atau NFC (tempel kartu ke HP).
  2. Mulai scan: klik Mulai Scan, lalu arahkan QR member ke kamera atau tempelkan kartu.
  3. Lihat hasilnya: muncul nama member, status, dan sisa kunjungan. Check-in tercatat otomatis kalau member boleh masuk.
  4. Tanpa kartu: ketik nama, ID, atau nomor di Atau cari manual.
  5. Coach: scan QR coach dari halaman ini untuk mencatat kehadiran coach.

Fitur & pengaturan

Mode Kamera

Check-in dengan memindai QR member memakai kamera perangkat.

  1. Klik Mulai Scan dan izinkan akses kamera.
  2. Pilih Scan Terus (cocok untuk meja resepsionis yang ramai) atau Scan Sekali (berhenti setelah satu scan).
  3. Arahkan QR member ke kamera.

Kamera depan atau belakang bisa diganti.

Mode Scanner Fisik

Check-in memakai RFID reader USB atau scanner QR/barcode yang dicolok ke komputer.

  1. Colokkan alatnya ke komputer.
  2. Klik Aktifkan Scanner.
  3. Tap kartu RFID atau scan QR member.

Kalau scanner tidak merespons, klik area scanner sekali lagi.

Mode NFC

Check-in dengan menempelkan kartu RFID ke HP Android yang punya NFC.

  1. Pastikan NFC aktif di pengaturan HP.
  2. Klik Aktifkan NFC.
  3. Tempelkan kartu ke belakang HP.

Di iPhone, NFC lewat browser tidak didukung: pakai kamera atau scanner.

Cari manual

Check-in tanpa scan, misalnya saat member lupa membawa kartu atau HP.

  1. Ketik nama, ID, atau nomor telepon member di Atau cari manual.
  2. Pilih membernya.

Aturan check-in

Syarat member bisa check-in. Check-in diterima untuk member berstatus Aktif atau Perpanjang yang masa aktifnya sudah dimulai dan kuota kunjungannya belum habis. Satu member satu kali check-in per hari. Scan kedua di hari yang sama memunculkan Konfirmasi Check-in Ulang dengan pilihan Jangan Kurangi atau Kurangi Kuota.

Sesi coaching dan booking hari ini

Mencatat kehadiran sesi coaching atau booking sekaligus saat member check-in. Kalau member punya sesi coaching atau booking hari itu, hasil scan menampilkan pilihan Tandai hadir juga. Kalau member latihan dengan coach di luar jadwal, pilih Catat di "Latihan coaching hari ini?" supaya sesinya tercatat.

Absensi coach

Mencatat kehadiran coach.

  1. Buka QR absensi coach (di Daftar Coach, atau coach membukanya di portal coach).
  2. Scan QR itu di halaman ini.

Jam masuk coach tercatat. Satu coach tercatat sekali per hari, scan berikutnya di hari yang sama hanya menampilkan informasi.

Hapus check-in

Menghapus check-in yang salah, misalnya salah pilih member.

  1. Di daftar kehadiran hari ini (atau di Riwayat), klik hapus di check-in itu.
  2. Konfirmasi Hapus.

Kuota kunjungan member otomatis dikembalikan. Hanya role yang punya izin hapus kehadiran yang bisa melakukannya.

Pertanyaan umum

Kenapa member ditolak saat check-in?

Pesan di hasil scan menjelaskan penyebabnya: belum bayar pertama (Belum Bayar), masa aktif habis (KADALUARSA atau Terlambat), membership belum dimulai, sedang di-pause, atau batas kunjungan tercapai. Selesaikan sesuai penyebabnya, misalnya catat pembayaran di detail member.

Muncul "QR Code Tidak Valid" atau "Kartu RFID Tidak Valid". Kenapa?

QR atau kartu itu belum terdaftar di bisnis Anda. Untuk kartu RFID, daftarkan dulu lewat Edit member. Kalau Anda memakai HP dan komputer, daftarkan kartu dari kedua perangkat karena UID-nya sering berbeda.

Kamera tidak mau menyala. Bagaimana?

Izinkan akses kamera saat browser meminta. Kalau sudah terlanjur ditolak, buka pengaturan situs di browser dan izinkan kamera untuk Memverr, lalu muat ulang halaman.

Scanner USB tidak merespons. Bagaimana?

Pastikan mode Fisik aktif dan klik area scanner sekali supaya fokus ada di sana. Kalau muncul "Scanner tidak mengirim Enter", reset scanner ke setelan pabrik.

Member check-in dua kali, kuotanya terpotong dua?

Tidak otomatis. Scan kedua di hari yang sama memunculkan konfirmasi: Jangan Kurangi mencatat tanpa memotong kuota, Kurangi Kuota memotong kuota, Abaikan tidak mencatat apa pun.

Salah check-in member lain. Bisa dihapus?

Bisa. Hapus check-in itu dari daftar kehadiran hari ini atau dari Riwayat. Kuota kunjungannya dikembalikan. Menghapus check-in hanya bisa dilakukan Owner dan Manager.

Bagaimana coach absen?

Buka QR absensi coach di Daftar Coach, lalu scan di halaman Check-in. Kehadiran coach tampil di tab Coach di Kehadiran Hari Ini.

Coach scan lagi saat pulang, kenapa jam keluar tidak tercatat?

Absensi coach mencatat satu kehadiran per hari, yaitu saat scan pertama. Scan berikutnya hanya menampilkan informasi, tidak mencatat jam keluar.

Muncul "Ada sesi coaching/booking belum ditandai hadir". Maksudnya?

Member yang check-in punya sesi coaching atau booking hari ini yang belum ditandai hadir. Buka detail kehadirannya dan centang Tandai hadir juga.

Bisa pakai scanner QR atau barcode?

Bisa. Colokkan scanner QR/barcode USB ke komputer, buka Check-in, pilih mode Fisik, lalu klik Aktifkan Scanner. Setelah itu member cukup mengarahkan QR di kartu member digitalnya ke scanner, dan check-in langsung tercatat. Scanner yang sama juga membaca kartu RFID kalau alatnya RFID reader.

Bagaimana cara member check-in?

Member membuka kartu member digitalnya di HP dan menunjukkan QR-nya. Staf memindainya di halaman Check-in dengan kamera HP, tablet, atau webcam, atau member mengarahkan QR ke scanner USB yang terpasang. Member yang punya kartu RFID cukup tap kartunya. Kalau member lupa membawa HP atau kartu, staf mencarinya lewat Atau cari manual.

Bisa member check-in sendiri tanpa resepsionis?

Bisa dengan dua cara. Pertama, biarkan halaman Check-in terbuka dengan mode Fisik dan scanner USB, atau mode Kamera dengan Scan Terus, sehingga member cukup memindai QR-nya sendiri. Kedua, pakai Gate atau Doorlock: member tap kartunya sendiri untuk masuk, dan tap itu tercatat sebagai kehadiran kalau Hitung sebagai kehadiran aktif. Belum ada tampilan khusus kiosk untuk member.

Bisa check-in pakai tablet?

Bisa. Buka halaman Check-in di browser tablet, pilih mode Kamera, lalu klik Mulai Scan. Di tablet Android yang punya NFC, kartu RFID juga bisa ditempelkan lewat mode NFC.

Bisa check-in pakai kartu RFID tanpa kamera?

Bisa, dengan mode Fisik (RFID reader USB di komputer) atau NFC (tempel kartu ke HP).

Kenapa jam ramai dan statistik kehadiran terkunci?

Statistik kehadiran tersedia mulai Basic, dan jam ramai khusus Pro. Upgrade di Paket Memverr.

Bisa mencatat jam pulang member?

Belum. Check-in hanya mencatat jam datang member. Riwayat Kehadiran menampilkan jam check-in tersebut.

Batasan

  • Izin staf: semua role bisa melakukan check-in. Menghapus check-in hanya Owner dan Manager.
  • Paket Memverr: statistik kehadiran mulai Basic, jam ramai khusus Pro.
  • Aturan: satu check-in per member per hari, kecuali dikonfirmasi ulang.

Artikel terkait

Masih ada pertanyaan?

Tim support kami siap membantu, Senin–Sabtu 07.00–18.00 WIB.

Hubungi support via WhatsApp