Doorlock

Fungsi

Doorlock menghubungkan perangkat akses pintu ZKTeco di tempat usaha Anda ke Memverr. Member aktif bisa membuka pintu dengan kartu atau fingerprint, dan aksesnya otomatis dicabut saat membership habis.

Langkah cepat

1. Nyalakan perangkat dan sambungkan internet: kabel LAN ke router.
2. Atur Cloud Server di perangkat: menu Comm, Cloud Server Setting, isi Server Address app.memverr.com, Port 443, dan Enable Domain Name Yes.
3. Daftarkan di dashboard: klik Tambah Perangkat, pilih merek ZKTeco, isi Serial Number persis seperti di stiker atau layar perangkat, dan nama perangkat.
4. Tunggu konfirmasi: perangkat menghubungi server sekitar tiap 10 detik, biasanya cepat terkonfirmasi.
5. Atur pembatasan akses dan kehadiran, lalu petakan ID di perangkat ke member kalau perlu.

Fitur & pengaturan

Mapping member

Setiap pengguna di perangkat punya ID lokal. Mapping Member menghubungkan ID lokal itu ke member Memverr. Tap dari ID yang belum dipetakan muncul di Tap belum ke-mapping dan bisa langsung Petakan. Pastikan memilih member yang benar, karena salah petakan mencampur data akses dan kehadiran dua orang.

Pembatasan akses

Semua paket boleh akses atau Cuma member paket tertentu boleh akses. Kalau tidak ada paket dicentang, semua member ditolak. Perubahan diterima perangkat di polling berikutnya (sekitar 10 detik).

Kehadiran dan kuota

Hitung sebagai kehadiran: tap yang diterima dan sudah dipetakan otomatis tercatat di Kehadiran. Terapkan batas kunjungan: member yang kuota kunjungannya habis dicabut aksesnya (dicek berkala, tidak seketika).

Fingerprint

Fitur fingerprint harus diajukan dulu lewat Persetujuan Fingerprint: isi foto formal, nama, jabatan, dan centang poin persetujuan. Tim Memverr meninjau secara manual sebelum fitur aktif. Setelah aktif, fingerprint diatur per member di form Tambah atau Edit member. Data sidik jari disimpan terenkripsi di server Memverr.

Riwayat akses

Semua tap kartu atau fingerprint, bisa disaring 7, 30, atau 90 hari dan dicari per nama, perangkat, atau ID perangkat. Riwayat lebih dari 12 bulan dihapus otomatis.

Pertanyaan umum

Perangkat tidak kunjung terkonfirmasi. Kenapa?

Biasanya Serial Number salah ketik, atau Cloud Server Setting di perangkat belum benar. Cek ulang Serial Number di stiker atau layar, dan pastikan Server Address app.memverr.com, Port 443, Enable Domain Name Yes, serta perangkat terhubung internet.

Member expired, apakah aksesnya hilang otomatis?

Ya. Saat membership habis, akses member dicabut dari perangkat. Data fingerprint tetap tersimpan terenkripsi, dan saat member aktif lagi, fingerprint otomatis dikirim kembali ke perangkat tanpa perlu daftar ulang jari.

Member bayar lagi setelah expired, kartu atau fingerprint-nya harus didaftarkan ulang?

Tidak. Begitu pembayarannya dicatat (Sudah Bayar, bayar online, atau Aktifkan), akses pintu member otomatis dikirim lagi ke perangkat, dengan kartu yang sama dan fingerprint yang sudah tersimpan. Tidak perlu ganti kartu atau daftar ulang jari, termasuk untuk member yang sempat masuk Arsip lalu dikembalikan. Kalau pintu belum terbuka beberapa saat setelah membayar, cek status perangkatnya Online dan Tersinkron di halaman Doorlock.

Kenapa pilihan fingerprint tidak muncul di form member?

Persetujuan fingerprint belum disetujui, atau belum ada perangkat ZKTeco terdaftar.

Bagaimana mengganti atau menghapus fingerprint member?

Buka Edit member, buka dialog fingerprint, lalu pilih Ganti Fingerprint (member dapat PIN baru untuk scan jari baru) atau Hapus. Hanya Owner yang bisa melakukannya.

Ada tap dengan "ID device (belum dipetakan)" di riwayat. Maksudnya?

Seseorang tap dengan ID di perangkat yang belum dihubungkan ke member Memverr. Petakan ID itu ke member yang benar lewat Mapping Member.

Apakah Hikvision didukung?

Belum. Saat ini Doorlock mendukung perangkat ZKTeco.

Siapa yang bisa membuka halaman Doorlock?

Hanya Owner.

Batasan

• Izin: hanya Owner.
• Perangkat: ZKTeco dengan koneksi internet (kabel LAN).
• Fingerprint: butuh persetujuan yang ditinjau tim Memverr.
• Riwayat: disimpan 12 bulan.