Memverr

Fungsi

Memverr adalah platform manajemen member untuk bisnis berbasis membership, seperti gym, coworking space, studio yoga dan pilates, serta bisnis langganan lainnya. Member, paket, pembayaran, dan kehadiran dikelola dalam satu dashboard. Memverr berbasis web, jadi cukup dibuka lewat browser di komputer, tablet, atau HP tanpa instalasi.

Langkah cepat

1. Daftar trial gratis: 30 hari, tanpa kartu kredit.
2. Simpan nomor WhatsApp di dashboard: akses Pro aktif selama trial setelah nomor tersimpan.
3. Isi Info Usaha dan buat paket: atur nama usaha, logo, jam operasional, lalu buat paket membership.
4. Masukkan member: tambah satu per satu, atau impor sekaligus dari Excel.
5. Jalankan operasional: catat kehadiran dan pembayaran. Panduan di dashboard memandu langkah demi langkah.

Fitur & pengaturan

Fitur utama Memverr

Ringkasan yang bisa dikerjakan di Memverr:

• Member dan paket: data member, paket membership, kuota kunjungan, tanggal seragam, dan member yang mendaftar sendiri lewat Halaman Publik.
• Pembayaran: tagihan perpanjangan otomatis, link bayar lewat Payment Gateway, bukti pembayaran, dan riwayatnya.
• Kehadiran: check-in dengan kamera, scanner, NFC, atau kartu RFID, serta perangkat Gate dan Doorlock.
• WhatsApp otomatis: kartu member, konfirmasi pembayaran, dan pengingat tagihan lewat nomor WhatsApp bisnis Anda.
• Coach dan booking: jadwal coach, sesi personal trainer, serta booking kelas, ruangan, atau alat.
• Kasir: jualan produk dengan stok dan laporan penjualan.
• Program member: referral, loyalitas, dan voucher diskon.
• Analisis: pendapatan, pengeluaran, retensi member, dan jam ramai.

Kartu member digital

Setiap member mendapat kartu member digital lewat link, berisi QR untuk check-in, masa aktif, dan tagihan. Member tidak perlu membuat akun atau memasang aplikasi. Kartu digital ini juga bisa dipadukan dengan kartu fisik RFID.

Berbasis web

Memverr dibuka lewat browser di komputer, tablet, maupun HP. Tidak ada aplikasi Android atau iOS yang perlu dipasang, dan tidak ada biaya instalasi.

Tanya, asisten panduan

Tanya adalah asisten panduan Memverr yang ada di tombol Tanya kanan bawah dashboard, di Kasir, dan di Pusat Bantuan. Tanya menjawab pertanyaan seputar apa itu sebuah fitur dan cara memakainya, langsung dari panduan resmi Memverr.

1. Klik Tanya, lalu tulis pertanyaan dengan bahasa sehari-hari, misalnya "cara catat tamu harian".
2. Baca jawabannya, lalu klik Buka panduan kalau perlu penjelasan lengkap.
3. Untuk pertanyaan tentang halaman yang sedang dibuka, cukup tulis "fitur ini buat apa?".

Tanya bukan AI percakapan bebas dan tidak bisa melihat data bisnis Anda. Untuk kendala, error, atau hal yang perlu dicek langsung, Tanya mengarahkan ke tim CS Memverr lewat WhatsApp.

Pertanyaan umum

Memverr cocok untuk bisnis apa saja?

Semua bisnis berbasis membership: gym, fitness center, kolam renang, studio yoga dan pilates, coworking space, arena padel, fighting club, salon, dan sejenisnya. Ada juga pengguna dari playground, camp, hingga tempat cuci mobil. Fitur intinya sama, tinggal disesuaikan dengan model paket bisnis Anda.

Siapa yang membuat Memverr?

Memverr dibuat di Indonesia oleh tim Indonesia, dan dikembangkan oleh Raineira.

Apa yang membedakan Memverr dari aplikasi lain?

Kemudahan pemakaian. Member tidak dipaksa membuat akun atau login sendiri, ada kartu member digital yang bisa dipadukan dengan kartu fisik RFID, dan biayanya transparan.

Bisa dipakai untuk bisnis dengan banyak cabang?

Bisa. Kalau semua cabang berbagi data member yang sama, batasi akses tiap cabang lewat role akun Staff. Kalau data member antar cabang ingin dipisah, buat akun Memverr terpisah untuk tiap cabang.

Berapa lama sampai Memverr bisa dipakai?

Setup awal sekitar 5 menit, dan panduan di dashboard memandu langkah demi langkah. Setelah itu tinggal menjalankan operasional seperti menambah member dan mencatat kehadiran.

Bisa dibuka dari HP?

Bisa. Memverr menyesuaikan tampilan di HP, tablet, dan komputer. Member juga membuka kartu member digitalnya dari HP.

Bisa dipakai saat internet mati?

Dashboard butuh koneksi internet karena Memverr berbasis cloud. Pengecualiannya Gate: daftar member aktif tersimpan di alatnya, jadi gerbang tetap berjalan saat internet putus.

Ada API untuk integrasi ke sistem lain?

Belum ada API publik. Kalau Anda membutuhkannya untuk keperluan tertentu, hubungi tim Memverr lewat WhatsApp.

Pindah dari aplikasi lain, member harus daftar ulang?

Tidak. Impor data member dari file lama lewat Import dari Excel. Kalau member sudah memakai kartu RFID, kode kartunya ikut diimpor sehingga kartu lama tetap bisa dipakai. Tim Memverr juga bisa memandu proses pindahnya lewat WhatsApp.

Kalau berhenti memakai Memverr, data saya bagaimana?

Data member tetap milik Anda dan bisa diekspor ke Excel kapan saja dari halaman Daftar Member.

Bisa berhenti berlangganan kapan saja?

Bisa, tanpa minimum kontrak. Cukup tidak memperpanjang, dan paket tetap aktif sampai periode yang sudah dibayar berakhir.

Bagaimana menghubungi tim Memverr?

Lewat WhatsApp, Senin sampai Sabtu pukul 07.00 sampai 18.00 WIB, dalam Bahasa Indonesia. Di hari Minggu respon bisa lebih lambat. Tombol WhatsApp ada di menu Bantuan kanan bawah dashboard.

Bisa minta fitur baru?

Bisa. Kirim usulan lewat WhatsApp tim Memverr. Setiap masukan dipertimbangkan, tetapi waktu pengerjaannya tidak bisa dijanjikan. Pengerjaannya gratis, kecuali fitur yang butuh perangkat tambahan yang harus dibeli sendiri.

Batasan

• Koneksi: dashboard butuh internet (kecuali Gate yang tetap jalan offline).
• Aplikasi: berbasis web, belum ada aplikasi Android atau iOS.
• Integrasi: belum ada API publik.