Game yang Paling Mengecewakan di 2020 Jadi Game Terbaik di 2024. Ini yang Kami Pelajari dari Cyberpunk 2077

Minggu ini kami baru saja menyelesaikan update UI terbesar yang pernah kami lakukan.

Dan seperti yang sudah bisa ditebak oleh siapapun yang pernah melakukan perubahan besar pada sebuah sistem, ada hal-hal yang tidak berjalan sesuai harapan setelahnya.

Performa di beberapa titik turun. Ada kesalahan teknis yang tidak kami antisipasi. Hal-hal kecil yang dari luar mungkin tidak terlihat, tapi dari dalam terasa seperti sesuatu yang seharusnya tidak terjadi.

Tidak ada user yang mengeluh. Tidak ada yang error di sisi pengguna. Tapi kami yang merancang dan membangunnya tahu. Dan ketika kamu tahu ada sesuatu yang tidak seharusnya ada, rasa itu tidak mudah diabaikan.

Di tengah momen itu, saya sedang memainkan Cyberpunk 2077.

Dan dari sana, tanpa aku rencanakan, datang sesuatu yang mengubah cara kami melihat apa yang sedang kami hadapi.

Game yang Lahir dengan Cara Paling Salah

Kalau kamu belum familiar dengan ceritanya, ini versi singkatnya.

CD Projekt Red adalah studio asal Polandia yang sebelumnya dikenal karena seri The Witcher. Mereka membangun reputasi sebagai salah satu developer game paling dihormati di dunia. Ketika mereka mengumumkan Cyberpunk 2077, ekspektasi global meledak.

Trailer demi trailer. Hype yang terus menumpuk selama bertahun-tahun. Pre-order yang pecah rekor. Komunitas yang menghitung hari.

Lalu game itu dirilis. Desember 2020.

Dan yang terjadi adalah salah satu momen paling menyakitkan dalam sejarah industri game. Bug di mana-mana. Performa yang mengerikan, terutama di konsol generasi lama. Fitur yang dijanjikan tidak ada. Review negatif membanjiri semua platform. Sony sampai menarik game itu dari PlayStation Store. Saham CD Projekt Red anjlok. Pemain yang sudah lama menunggu merasa dikhianati.

Semua orang menunggu CD Projekt Red mengakui kegagalan dan mungkin meninggalkan proyek itu.

Yang terjadi sebaliknya.

Mereka Tidak Pergi

CD Projekt Red tidak meninggalkan Cyberpunk 2077.

Mereka merilis patch demi patch. Update demi update. Memperbaiki bug. Mengoptimalkan performa. Mendengarkan feedback yang datang dari semua arah. Mengerjakan ulang bagian-bagian yang tidak bekerja dengan baik. Merilis ekspansi besar, Phantom Liberty, yang membuktikan bahwa mereka masih serius dengan dunia yang sudah mereka bangun.

Dan itu bukan keputusan yang mudah. Melanjutkan proyek yang sudah terlanjur dikaitkan dengan kegagalan besar, di bawah sorotan jutaan orang yang menunggu untuk melihat apakah mereka akan bangkit atau menyerah, itu butuh jenis keberanian yang berbeda dari keberanian untuk meluncurkan sesuatu yang baru.

Perlahan, sesuatu berubah.

Game yang dulu jadi bahan ejekan mulai dipandang berbeda. Pemain yang dulu kecewa mulai kembali. Review yang dulu merah mulai berubah. Konten kreator yang dulu mengkritik mulai berbicara tentang betapa bagusnya game ini sekarang. Orang-orang yang belum pernah menyentuhnya di 2020 mulai mendengar bahwa Cyberpunk 2077 sekarang adalah game yang tidak boleh dilewatkan.

Hari ini, empat tahun setelah rilis yang penuh skandal itu, Cyberpunk 2077 berdiri sebagai salah satu game terbaik yang pernah dibuat. Bukan sebagai game yang selamat dari kegagalan. Tapi sebagai game yang benar-benar layak disebut masterpiece oleh orang-orang yang paling keras mengkritiknya dulu.

Saya baru memainkannya beberapa minggu ini. Dan rasanya luar biasa. Bukan karena saya tidak tahu sejarahnya. Justru karena saya tahu, dan saya bisa merasakan setiap layer dari perjuangan yang ada di balik setiap detailnya.

Apa yang Kami Pelajari dari Ini

Ada satu hal yang CD Projekt Red miliki yang tidak bisa dibeli atau dipelajari dari buku manapun.

Mereka tidak menyerah pada produk yang mereka percayai.

Bukan karena tidak ada tekanan untuk melakukannya. Tekanannya ada, lebih besar dari yang bisa dibayangkan kebanyakan orang. Tapi mereka memilih untuk tetap berjalan, memperbaiki, dan membuktikan bahwa produk yang mereka bangun layak untuk dipercaya.

Dan dari cerita itu, kami melihat diri kami sendiri dengan cara yang berbeda.

Memverr bukan Cyberpunk 2077. Skalanya jauh berbeda. Tuntutan yang kami hadapi tidak sebanding. Ketika kami meluncurkan update dan ada penurunan performa di beberapa titik, tidak ada gelombang review negatif. Tidak ada yang menarik produk kami dari rak. Tidak ada saham yang anjlok.

Tapi justru di situlah kami sadar bahwa kami punya sesuatu yang CD Projekt Red tidak miliki di awal perjalanan mereka.

Ruang untuk memperbaiki tanpa semua orang menonton.

Berkah yang Tidak Kami Sadari

Cyberpunk 2077 lahir di bawah sorotan jutaan mata. Setiap kesalahan mereka menjadi headline. Setiap bug menjadi meme. Setiap janji yang tidak terpenuhi menjadi bahan tuntutan publik yang tidak ada habisnya. Mereka tidak bisa memperbaiki sesuatu dengan tenang karena dunia sedang menonton dan menghakimi setiap langkahnya.

Memverr tidak ada di posisi itu.

Ketika kami melakukan kesalahan teknis, yang tahu adalah kami. Ketika performa turun setelah update, kami yang pertama merasakannya sebelum siapapun sempat mengeluh. Ketika ada sesuatu yang tidak berjalan sesuai standar yang kami terapkan untuk diri kami sendiri, kami punya waktu untuk memperbaikinya sebelum ia menjadi masalah yang lebih besar.

Itu adalah kemewahan yang tidak dimiliki banyak produk yang sudah besar.

Dan selama ini kami tidak pernah benar-benar menyadari betapa berharganya itu.

Bukan berarti kesalahan itu tidak penting. Bukan berarti standar yang kami pegang tidak perlu dijaga dengan ketat. Justru sebaliknya. Waktu yang kami punya untuk memperbaiki sebelum semua orang melihat adalah alasan kenapa standar kami harus lebih tinggi, bukan lebih rendah.

Tapi ada bedanya antara memperbaiki sesuatu di bawah tekanan publik yang luar biasa, dan memperbaiki sesuatu dengan kepala yang cukup dingin untuk benar-benar menemukan akar masalahnya. CD Projekt Red harus melakukan yang pertama. Kami punya kemewahan untuk melakukan yang kedua.

Kami sedang di posisi itu sekarang. Dan itu berkah yang tidak boleh kami sia-siakan.

Tentang Mempercayai Apa yang Sedang Dibangun

Ada satu kesamaan lain antara CD Projekt Red dan kami yang lebih personal dari sekadar analogi produk.

Mereka percaya pada dunia yang sedang mereka bangun, bahkan ketika semua orang meragukan.

Night City, dengan segala kompleksitas naratifnya, dengan karakter-karakter yang punya kedalaman yang jarang ada di game manapun, dengan ambisi visual dan cerita yang belum pernah dicoba di skala itu sebelumnya, itu semua bukan sesuatu yang bisa dibangun oleh tim yang tidak benar-benar percaya pada apa yang mereka kerjakan.

Dan kepercayaan itu yang membuat mereka bertahan di titik-titik paling gelap, ketika semua sinyal dari luar mengatakan bahwa ini sudah tidak bisa diselamatkan.

Kami tidak sedang membangun game open world dengan narasi yang kompleks. Kami sedang membangun platform manajemen member untuk bisnis di Indonesia. Skalanya berbeda, ambisinya berbeda, kompleksitasnya berbeda.

Tapi kepercayaan pada apa yang sedang dibangun itu terasa sama. Keyakinan bahwa ada sesuatu di sini yang layak untuk diperjuangkan, bahkan di minggu-minggu ketika ada lebih banyak yang harus diperbaiki dari yang sudah berjalan dengan baik.

Kami pernah menulis tentang bagaimana kebiasaan baik dan standar yang tinggi dalam bisnis bisa menular ke orang-orang di sekitar kita. Dan standar yang kami terapkan pada diri kami sendiri setelah melihat apa yang CD Projekt Red pertahankan, itu sesuatu yang kami ingin bawa terus ke dalam cara kami membangun Memverr.

Produk yang Baik Butuh Waktu untuk Jadi Dirinya Sendiri

Cyberpunk 2077 versi 2024 bukan produk yang berbeda dari Cyberpunk 2077 versi 2020.

Ia adalah produk yang sama yang akhirnya menemukan versi terbaiknya setelah melalui proses yang tidak mudah dan tidak singkat. Bukan karena mereka mengubah visinya. Tapi karena mereka terus memperbaiki jalannya menuju visi yang dari awal sudah mereka pegang.

Memverr juga sedang dalam proses yang sama. Setiap update, setiap perbaikan, setiap kesalahan yang kami temukan dan perbaiki sebelum menjadi masalah yang lebih besar, semua itu adalah bagian dari perjalanan yang membentuk produk ini menjadi versi terbaiknya.

Minggu ini kami memperbaiki penurunan performa setelah update UI. Minggu depan mungkin ada hal lain yang perlu diperbaiki. Dan minggu setelahnya, hal lain lagi. Itu bukan tanda bahwa sesuatu yang salah dengan produk ini. Itu tanda bahwa produk ini hidup, berkembang, dan ada orang-orang yang cukup peduli untuk tidak membiarkan standarnya turun.

Kami tidak tahu kapan Memverr akan sampai di titik di mana orang-orang berbicara tentangnya dengan cara yang sama orang-orang sekarang berbicara tentang Cyberpunk 2077 setelah semua yang sudah dilaluinya.

Tapi kami tahu satu hal.

Kami tidak akan meninggalkan produk ini di tengah jalan.

Coba Memverr di memverr.com

Atau lihat bagaimana sistem ini bekerja di memverr.com/platform-manajemen-member